«Отрицательные отзывы — это Ваш шанс. Прислушайтесь к ним и сделайте выводы». А для того, чтобы установить этот негатив, толковые компании проводят регулярные мониторинги. Причем их необязательно проводить вручную, для этого есть специальный сервис: Brand Analytics. Именно такое правило звучало в выступлениях спикеров на бизнес-завтраке, посвященном вопросам аналитики соцмедиа и влияния репутации на компанию.
|
|
В качестве спикеров выступали:
-
Марина Попова - заместитель руководителя клиентского департамента Brand Analytics.
-
-
Елена Антонова – коммерческий директор MAXI.BY media.
Гости не просто окунулись в атмосферу репутационного маркетинга, но и:
-
Получили представление, что такое система Brand Analytics и какие преимущества она несет компании.
-
-
Увидели статистику и послушали примеры, как клиенты Brand Analytics «разрулили» негатив и вовремя научились реагировать на отзывы покупателей.
-
-
Посмотрели, как репутация компании влияет на покупки и на выбор покупателей.
-
-
Увидели несколько видеороликов, выпуск которых повлиял на репутацию компаний (как негативно, так и позитивно).
-
-
Прочитали список самых популярных соцсетей и сайтов на основе данных, полученных с помощью системы Brand Analytics.
-
-
Поняли, что такое аналитика инфоповодов и как организовать сигнальную систему в коммуникационных каналах.
Основная цель бизнес-завтрака была в том, чтобы показать компаниям, насколько важно мониторить свою репутацию в сети, чтобы в любых ситуациях ее восстанавливать и вовремя реагировать на негатив. Сегодня большая часть покупателей пользуется соцмедиа, которые давно стали источником информации о многих товарах и услугах. Если не считаться с мнением покупателей и пускать вопросы репутации на самотек, это приведет к тому, что позиции компании начнут падать.
После бизнес-завтрака организаторы провели розыгрыш, в ходе которого 2 счастливчика получили 2 приза: скидку 20% на первый месяц работ по ORM (при покупке любого софта Бренд Аналитикс) и скидка 60% на первый месяц работ по SEO. Как видите, бесплатные семинары интернет-агентства MAXI.BY media – это не просто источник полезной информации и контактов, но и шанс выиграть действительно стоящую услугу со скидкой!
Вы еще не посещали наши семинары? Читайте наши новости, чтобы вовремя успевать регистрироваться! И управляйте своей репутацией! Пусть для Вашей компании наш совет станет правилом, позволяющим получить поток довольных клиентов!
