- До внедрения CRM мы теряли каждую вторую заявку, менеджеры просто забывали перезванивать. Сейчас мы видим все звонки, записываем их.
Ольга, руководитель отдела продаж автодилера.
- Постоянно упирались в сроки, потому что операционка была разбросана – задачи терялись в чатах, важные файлы найти было сложно. В итоге, страдали дедлайны. Решением стала CRM: она объединила всё в одном окне переписку, задачи, документы. Мы стали закрывать проекты примерно на 30% быстрее
Максим, руководитель digital-агентства
Почему бизнес внедряет CRM?
Благодаря CRM вы исключаете сразу комплекс рисков:- Потери клиентов и денег. Когда всё держится на памяти и внимательности, ошибок не избежать, а вместе с ними уходит и прибыль.
- Большая часть времени уходит на ручные напоминания и составление отчётов. В итоге cотрудники тратят по 2–4 часа в день на рутинные задачи.
- Дублирование информации. В хаотичных таблицах и ручных записях легко потерять актуальную информацию, перепутать детали сделки или отправить не тот документ.
- Неопределённость. Постоянно приходится гадать: «А где сейчас «висит» мой проект?»
Сигнал №1: Потеря заявок и низкие продажи
Решение в 3 клика:
[ЗАЯВКА]
↓
[АВТОМАТИЧЕСКОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ]
↓
[НАПОМИНАНИЕ О ЗВОНКЕ]
Пример: сеть кофеен внедрила с настройкой воронок и скриптов – продажи выросли на 67% за квартал.
Что вы получите:
- Четкие этапы продаж с переходом между стадиями.- Триггеры-помощники: автоматические напоминания, генерация КП.
- История всех контактов в карточке клиента (звонки, письма, чаты).
Сигнал №2: Хаос в задачах и срывы сроков
Что вы получите:- Раньше я тратила 2 часа в день на созвоны "Кто что сделал? Теперь вся команда видит задачи в CRM – контроль стал автоматическим.
Анна, руководитель отдела разработки.
Канбан-доски + диаграммы Ганта + автоматические уведомления о дедлайнах.
Почему это эффективно:
-
Было: 35% задач просрочено.
- Стало: 98% задач в срок (по данным клиента из компании по продаже сантехники после нашего внедрения).
Сигнал №3: Отсутствие прозрачности взаимодействий между отделами
- Ключевое преимущество Битрикс24 – единая экосистема. Когда продажи, задачи и документы в одной системе, исчезает 80% недопонимания".
Григорий Самусевич, эксперт по интеграции (опыт 200+ внедрений).
Что вы получите:
- Общие проекты с доступом по отделам.
- Совместное редактирование документов прямо в CRM.
- Автоматическое информирование об изменениях.
- Чаты и видеозвонки.
- Коллективную работу над задачами.
- Рабочие группы, базы знаний для HR и еще множество функций и возможностей.
Для кого и какие выгоды
|
Что получит |
Пример результата |
|
|
Руководитель |
Контроль KPI в реальном времени |
Вижу, кто и сколько продаёт |
|
Менеджер |
Роботы вместо рутины |
+3 часа в день на продажи |
|
Маркетолог |
Аналитика по источникам лидов |
Снижение цены лида на 40% |
|
Поддержка |
История обращений за 1 клик |
Время решения — на 65%↓ |
Почему доверяют именно нам
- Выбрали этих интеграторов потому что они не просто настраивают CRM – сначала провели аудит наших процессов. Предложили решения, о которых мы не задумывались."
Сергей, основатель логистической компании.
MAXI.BY media – сертифицированный интегратор с опытом внедрения CRM для бизнесов в 20+ отраслях: от розницы до производственных холдингов.
Наш подход:
1. Глубокий анализ бизнес-процессов.
2. Индивидуальные сценарии с учётом специфики бизнеса, особенностей организации проектов, а не шаблонные решения.
3. Обучение команды работе с CRM до полной самостоятельности.
4. Первая линия техподдержки после внедрения.
5. HR лендинг клиентам в подарок.
6. Внедрим СRM с гарантией результата. Пробная адаптация – первые процессы запустим за 5 дней.
7. Фиксация KPI – договоримся о метриках успеха до старта.
Вы получите CRM которая:
- Автоматизирует рутину вместо сотрудников.
- Собирает данные вместо Excel-таблиц.
- Контролирует сроки вместо менеджеров.
Ваши плюсы уже на старте:
- Бесплатный экспресс-аудит вашего портала.
- Тестовый режим – доступ на 28 дней к полному функционалу CRM, чтобы вы на практике оценили, как будет работать система в вашем бизнесе.
