Наверняка всем уже известен принцип работы контекстной рекламы - реклама показывается пользователям в ответ на их поисковые запросы (в поисковой выдаче), либо зависит от тематики страницы сайтов или поведения пользователя (на сайтах-партнёрах Яндекса или Google).
Поэтому для «контекста» важно привлекать максимально целевой трафик. Правильно подобранные слова – это лишь одна из составляющих успеха. А правильно используемые ключевые слова в рекламном кабинете – еще дополнительный «плюсик» к целевой аудитории.
Чтобы правильно подбирать и использовать ключевые слова для настройки и показа рекламы нужным пользователям, надо знать некоторые особенности. У каждой системы контекстной рекламы есть свои нюансы. Сегодня разберем с Вами особенности Яндекса.
Не все знают, что Яндекс не различает или не учитывает следующие моменты:
- союзы и предлоги – «в», «на», «к», «по», «как», «у» и т.д. – Яндекс их «не видит» и игнорирует в запросах.
- единственное и множественное число – «купить телефон» и «купить телефоны» для Яндекса одно и тоже.
- порядок слов – «купить кондиционер в минске» и «кондиционер купить в минске» - для системы Яндекс это один и тот же запрос.
- падежи – запросы типа: книга, книге, книгу, книгой – это одно и тоже слово.
- род существительных (мужской, женский, средний род) – запросы «тепловой», «тепловая», «тепловое» - для Яндекса это один и тот же запрос.
- лица глаголов (первое, второе, третье лицо) – я «куплю», ты «купишь», он «купит», они «купят» – для Яндекса это будет один и тот же запрос «купить».
- Яндекс не различает прилагательные и наречия – «недорогой» и «недорого» – это одно и тоже.
- Яндекс также не различает глагол, причастие, деепричастие - запросы типа: «убираться», «убравшийся», «убираясь» – для Яндекса это одно и тоже.
Теперь понимаете в чем беда? Яндекс может показывать Вашу рекламу по нецелевым запросам пользователей, которые схожи с Вашими целевыми фразами.
Чтобы избежать таких случаев в Яндекс.Директ есть специальные операторы, которые помогут Вам точнее сформулировать ключевую фразу, чтобы она максимально соответствовала запросу пользователя.
Операторами в Яндексе называются специальные символы, которые при добавлении в ключевую фразу дают системе понять, по каким правилам показывать объявление (т.е. в какой словоформе, в какой очередности слов, с какими предлогами и т.д.).
Всего в Яндекс.Директе существует 6 операторов ключевых слов, которые позволяют конкретизировать запросы. Рассмотрим эти операторы более подробно.
- Оператор «+»
- Оператор «!» (восклицательный знак)
- Оператор «» (кавычки)
- Оператор [] (квадратные скобки)
- Операторы группировки ключей () и |
- Оператор «-»
Позволяет учитывать «стоп-слова»: предлоги, союзы, служебные части речи и местоимения, а также любые слова, не несущие дополнительного смысла – все это по умолчанию игнорируется Яндексом.
Пример: крем +от загара
Если не зафиксировать предлог «от», то реклама будет показываться и по запросам: крем загар, крем для загара.
Фиксирует форму слова именно так, как Вы написали (число, падеж, время). Используется для показа объявлений только по запросам, содержащим слово в указанной форме.
Примеры:
1) !молоть кофе
2) !куплю платье
3) !продажа !офисов
Если не зафиксировать форму слова в указанных примерах, то реклама будет показываться по таким запросам:
1) молотый кофе, мелющий кофе
2) купить платье
3) продажа офиса, офис продаж
Фиксирует количество слов во фразе. Оператор «кавычки» помогает закрепить фразу. Используется для показа объявлений только по заданному ключевому слову или фразе во всех словоформах без дополнительных слов. Повторяющиеся слова считаются за одно слово.
Примеры:
1) «купить свадебное платье»
2) «кондиционеры»
Если не зафиксировать фразу в кавычки, то реклама будет показываться в том числе по запросам:
1) купить свадебное платье в минске, купить свадебное платье недорого, купить короткое свадебное платье и т.д.
2) купить кондиционер, компрессор кондиционера, установка кондиционера в минске, кондиционер для волос, кондиционеры опель и т.д.
Фиксирует порядок слов во фразе. По запросам с иным порядком слов объявления не показываются. При этом учитываются все словоформы и стоп-слова (предлоги, союзы и слова, не несущие смысловой нагрузки). До и после [] могут находиться дополнительные слова.
Самым распространённым и понятным примером использования оператора [] является реклама ж/д билетов.
Пример: билеты [из минска в москву]
Реклама будет показываться по фразам: билеты из минска в москву, билеты на поезд из минска в москву, билеты из минска в москву на самолет, и т.п.
Если не использовать оператор [], то реклама будет показана по таким запросам как, билеты из москвы в минск, билеты москва минск, москва билеты из минска, купить билет на автобус москва минск и т.д.
Используются для группировки слов при сложных запросах. Оператор с круглыми скобками помогает группировать несколько слов в одной фразе с помощью знака «|». С помощью данных операторов можно сократить количество запросов в кампании до одного.
Показы объявлений происходят по каждому варианту из группы слов.
Примеры:
1) купить машину (недорого|ваз)
2) купить (планшет|ноутбук) (Acer|Lenovo)
3) свадебное платье (белое|розовое|айвори)
Реклама по вышеперечисленным запросам будет показана по фразам:
1) купить машину недорого, купить машину ваз
2) купить планшет Acer, купить ноутбук Lenovo, купить планшет Lenovo, купить ноутбук Acer
3) свадебное платье белое купить, свадебное платье розовое пышное, свадебное платье айвори цена
Стоит отметить, что существенным минусом использования оператора «круглые скобки» является нерелевантность заголовка.
Используется для того, чтобы исключить показ объявлений по нерелевантным словам. Помогает не учитывать слова и предлоги.
Примечание: Яндекс.Директ автоматически учитывает все словоформы минус-слова, поэтому, если нужно исключить только одну словоформу, следует использовать знак «!».
Примеры:
1) подбор тура -самостоятельно.
В данном случае реклама не будет показана по запросу самостоятельный подбор тура, подбор тура самостоятельно.
2) путешествие на луну -!книги.
В данном примере реклама не будет показа по запросу книги о путешествиях на луну, но объявление покажется при запросе книга о путешествиях на луну.
В заключение хотелось бы отметить, что операторы можно комбинировать между собой.
Пример из справки Яндекса: Вы продаете плавучие дома и не хотите показываться по запросу вода на дом, в котором слова переставлены местами.
Целевая ключевая фраза [дома на !воде]
Показы объявления будут по фразам: дома на воде, дом на воде.
Показов не будет по запросам: вода на дом, дома вода.
Все вышеперечисленные операторы применимы к системе Яндекс.Директ. В Google Рекламе есть свои особенности и операторы для использования ключевых слов, но об этом мы поговорим в отдельной статье.
Если у Вас остались или, наоборот, появились вопросы – пишите в комментариях – обсудим! :)
Успешных вам рекламных кампаний!
