• Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
Минск, ул. Чеботарёва, д. 7а, офис 401
+375 (29) 700-34-11
+375 (29) 101-23-23
+375 (17) 388-24-23
Заказать звонок
media-maxi.by
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Публичный договор
  • Политика конфеденциальности
Услуги
  • Контекстная реклама
    • Контекстная реклама в Яндекс Директ
    • Контекстная реклама в Google Ads
    • Яндекс Маркет
  • Продвижение сайтов
    • Продвижение молодых сайтов
    • Продвижение интернет-магазина
    • Комплексный аудит сайта
    • Технический аудит сайта
    • Разовая оптимизация сайта
    • SEO на этапе создания сайта
    • Крауд маркетинг
    • Услуга копирайтинга
  • Реклама в социальных сетях
    • Реклама в TikTok
    • Реклама в Facebook
    • Реклама в Одноклассниках
    • Реклама ВКонтакте
    • Реклама в Instagram
    • Ведение групп в социальных сетях
    • Видеореклама на Youtube
  • Аналитика
    • Сквозная аналитика
    • Управление репутацией в интернете ORM
    • Call-Tracking (КОЛЛТРЕКИНГ)
  • Повышаем эффективность
    • CRM
  • Разработка сайтов
    • SSL-сертификат для сайта
    • Одностраничные сайты (Landing Page)
    • Корпоративные сайты
    • Интернет-магазины
Продукты
  • CRM системы
  • Пакеты услуг
  • Готовые решения
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
Готовые решения
Новости
Блог
Контакты
Ещё
    media-maxi.by
    Меню  
    • Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Реквизиты
      • Вакансии
      • Публичный договор
      • Политика конфеденциальности
    • Услуги
      • Контекстная реклама  
        • Контекстная реклама в Яндекс Директ
        • Контекстная реклама в Google Ads
        • Яндекс Маркет
      • Продвижение сайтов  
        • Продвижение молодых сайтов
        • Продвижение интернет-магазина
        • Комплексный аудит сайта
        • Технический аудит сайта
        • Разовая оптимизация сайта
        • SEO на этапе создания сайта
        • Крауд маркетинг
        • Услуга копирайтинга
      • Реклама в социальных сетях  
        • Реклама в TikTok
        • Реклама в Facebook
        • Реклама в Одноклассниках
        • Реклама ВКонтакте
        • Реклама в Instagram
        • Ведение групп в социальных сетях
        • Видеореклама на Youtube
      • Аналитика  
        • Сквозная аналитика
        • Управление репутацией в интернете ORM
        • Call-Tracking (КОЛЛТРЕКИНГ)
      • Повышаем эффективность  
        • CRM
      • Разработка сайтов  
        • SSL-сертификат для сайта
        • Одностраничные сайты (Landing Page)
        • Корпоративные сайты
        • Интернет-магазины
    • Продукты
      • CRM системы
      • Пакеты услуг
      • Готовые решения
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Готовые решения
    • Новости
    • Блог
    • Контакты
    Заказать звонок
    +375 (29) 700-34-11
    +375 (29) 101-23-23
    +375 (17) 388-24-23
    media-maxi.by
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Реквизиты
      • Вакансии
      • Публичный договор
      • Политика конфеденциальности
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Контекстная реклама
        • Назад
        • Контекстная реклама
        • Контекстная реклама в Яндекс Директ
        • Контекстная реклама в Google Ads
        • Яндекс Маркет
      • Продвижение сайтов
        • Назад
        • Продвижение сайтов
        • Продвижение молодых сайтов
        • Продвижение интернет-магазина
        • Комплексный аудит сайта
        • Технический аудит сайта
        • Разовая оптимизация сайта
        • SEO на этапе создания сайта
        • Крауд маркетинг
        • Услуга копирайтинга
      • Реклама в социальных сетях
        • Назад
        • Реклама в социальных сетях
        • Реклама в TikTok
        • Реклама в Facebook
        • Реклама в Одноклассниках
        • Реклама ВКонтакте
        • Реклама в Instagram
        • Ведение групп в социальных сетях
        • Видеореклама на Youtube
      • Аналитика
        • Назад
        • Аналитика
        • Сквозная аналитика
        • Управление репутацией в интернете ORM
        • Call-Tracking (КОЛЛТРЕКИНГ)
      • Повышаем эффективность
        • Назад
        • Повышаем эффективность
        • CRM
      • Разработка сайтов
        • Назад
        • Разработка сайтов
        • SSL-сертификат для сайта
        • Одностраничные сайты (Landing Page)
        • Корпоративные сайты
        • Интернет-магазины
    • Продукты
      • Назад
      • Продукты
      • CRM системы
      • Пакеты услуг
      • Готовые решения
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Готовые решения
    • Новости
    • Блог
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • +375 (29) 700-34-11
      • Назад
      • Обратная связь
      • +375 (29) 700-34-11
      • +375 (29) 101-23-23
      • +375 (17) 388-24-23
      • Заказать звонок
    Будьте на связи
    Минск, ул. Чеботарёва, д. 7а, офис 401
    [email protected]

    • Facebook
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Telegram

    Качественный контент сайта бытовых услуг: есть конкретика - будут клиенты

    • Блог
    • Качественный контент сайта бытовых услуг: есть конкретика - будут клиенты
    1 июля 2021 15:21

    Как создать качественный контент? Как не затеряться среди конкурентов? Как посредством клиента повлиять на выбор потенциального клиента?


    Когда поставлена задача создать качественный контент для сайта компании, которая оказывает бытовые услуги, очень важен качественный информационный контент, за которым стоит подробное описание самих услуг.

    Создание контента

    Детализированный подход к описанию при создании контента - это возможность рассказать о своей услуге максимально внятно, стать в информационном поле наиболее понятным и полезным среди конкурентов, и в итоге получить клиента.

    Формальный же подход к описанию – это значит слиться со всеми. «Отцепные» описания услуг – прямой путь «отбрасывания» потенциального клиента.

    Рассмотрим создание качественного контента на примере ресурсов компаний, мастеров, которые занимаются диагностикой и ремонтом стиральных машин.

    Нет закрытой цене!

    Начнём с цены. Нет и ещё раз «нет» закрытой цене. Писать о том, что цены можно узнать после консультации, позвонив по телефону и т.д – большая опрометчивость. При выборе из нескольких сайтов – потребитель автоматически выберет вариант с ценой.

    Потребитель при знакомстве с контентом сайта не просто ценит конкретику, ему приятно что о нём заботятся, не заставляют тратить время на её выяснение по телефону или в чате. Кстати, если сразу указана и стоимость услуги, и примерное время выполнения услуги – это вообще очень здорово. «Картинка» у потенциального клиента складывается воедино.

    Размещение цен на сайте

    Информация об этапах сотрудничества

    Занимаясь созданием контента, помните: на сайте обязательно должна быть раскрыта информация о этапах сотрудничества. Потребитель должен чётко понимать, что его ждёт от оформления заявки до того, как мастер предоставит гарантию на работы.

    этапы-min.jpg

    Очень здорово, что рядом с этой информацией (или есть связка) с информацией, как осуществляются те или иные процессы, показана квалификация, опыт мастеров.

    Что указывать конкретную техническую неисправность или проблему?

    Одни пользователи точно уверены, что заменять нужно, например, ремень привода, другие же до взаимодействия со специалистом сервисного центра в замешательстве.

    По этой причине кто-то названия услуги подаёт именно как конкретные операции мастера, а кто-то как актуальные проблемы пользователя.

    проблемы пользователя

    Замена-min.jpg

    Более же продуманный вариант – совмещать и проблему потребителя, и процесс.

    сбой-min.jpg

    Главное, смешивайте проблемы и услуги аккуратно. Иногда получается такой «микс», что в нём легко потеряться. Смешиваются и проблемы, и названия услуг.

    Важно четкое понимание что вложить в услугу...  Например, если речь идёт об описании замены подшипника, мало просто указать, с какими машинами работает мастер.

    Важно указать все детали относительно запчастей. Например:

    контент ресурса

    Если в цене указано от и до, уже из описания потребитель должен понимать, почему для него стоимость замены подшипника обойдётся дороже, чем у его соседа, где машина такой же марки, но другого вида.

    Потребитель должен понимать, что фронт работ будет резко отличаться даже, если машина с вертикальной и горизонтальной загрузкой. И если, например, при вертикальной загрузке не потребуется разборка бака, то при горизонтальной – это важное мероприятие для большинства машин, и потребитель должен понимать, что это дополнительные работы мастера и должен быть готов за них заплатить.

    Описание услуги

    Не ленитесь прямо в текстах услуг (альтернатива – на страницах “Вопрос-ответ") “отрабатывать” потенциальные возражения, сомнения потенциального клиента.

    Сравнение сервисов

    Очень распространённым приёмом при создании контента является обращение к сравнениям.

    сравнение сервислос.jpg

    Но важно проявлять крайнюю осторожность. Если используются сравнения, должны быть полноценные сравнения, а не явные сравнения – манипуляции. Если создаётся иллюзия настоящего сравнения, пользователь чувствует это.

    Также, безусловно, важно, чтобы при этом не было конфликта с законодательными нормами. В январе 2021 года был опубликован Закон Республики Беларусь «Об изменении законов по вопросам рекламы» (Закон № 82), он вступает в силу 8 июля 2021 года.

    Реклама со сравнением может быть легко отнесена к недобросовестной рекламе. В частности, к такой рекламе будет отнесена реклама, которая содержит:

    1. Негативную оценку товара, который произведен или реализуется другой организацией.
    2. Сравнение рекламируемого товара с товаром другой организации или другого гражданина, рекламируемой организации с другой организацией, рекламируемых производственных объектов, торговых объектов или объектов обслуживания с другим объектом и т.п.

    Кейсы

    Очень здорово при рекламе услуг работают кейсы. Качественный текстовый информационный контент опять-таки с максимумом точных данных) + визуал эффективно активизируют желание воспользоваться услугами мастеров данной компании.

    Создание контента

    Но при создании кейсов не переборщите. Например, на картинке выше в кейс сразу «запихан» и отзыв. Казалось бы, хороший отзыв может только подкрепить веру в мастеров, которые оказывают услугу.

    Но невооружённым глазом видно, что отзыв добавляли сами же создатели сайта. И возникает вопрос, придумывал этот отзыв их сотрудник, или реально приходил такой отзыв от реального заказчика и был включен в кейс. Такая неопределённость ничего хорошего не сулит, и у многих вызовет недоверие, а не требуемый эффект.

    Впрочем, стоит описание немножко подкорректировать, и всё станет на свои места. В данной ситуации, например, место повествование от первого лица целесообразно использовать третье «На стиральной машине сгорел ТЭН. Клиент позвонит оператору…» Меняется всего пару слов, а кейс получается более честным и вызывающим доверие. Это крайне важно при заботе о качестве контента сайта.



    Поделиться
    Назад к списку
    • Комментарии
    Загрузка комментариев...
    Это интересно
    • Платформа myTarget: реклама, которая укрепляет бизнес
      Платформа myTarget: реклама, которая укрепляет бизнес
      20 июля 2022
    • Сбор за размещение (распространение) рекламы: что происходит на практике?
      Сбор за размещение (распространение) рекламы: что происходит на практике?
      8 июля 2022
    • Как попасть в ТОП на маркетплейсах?
      Как попасть в ТОП на маркетплейсах?
      7 июля 2022
    • Лютый сплав 5.0: продвижение на байдарках.Тимбилдинг на Ислочи
      Лютый сплав 5.0: продвижение на байдарках.Тимбилдинг на Ислочи
      6 июля 2022
    • SEO-аудит: итоги одной из самых масштабных акций агентства в 2022 году
      SEO-аудит: итоги одной из самых масштабных акций агентства в 2022 году
      29 июня 2022
    • Листинги и описания категорий товаров для интернет-магазина
      Листинги и описания категорий товаров для интернет-магазина
      3 июня 2022
    • Улучшение поведенческих факторов сайта с помощью контента
      Улучшение поведенческих факторов сайта с помощью контента
      3 марта 2022
    • Запускаете онлайн курсы? Тексты на сайте без контент плана - огромные риски!
      Запускаете онлайн курсы? Тексты на сайте без контент плана - огромные риски!
      3 февраля 2022
    • Чем будет удивлять Instagram в 2022 году?
      Чем будет удивлять Instagram в 2022 году?
      2 февраля 2022
    • Копирайтинг: 3 группы опасных ошибок и примеры неудачной рекламы
      Копирайтинг: 3 группы опасных ошибок и примеры неудачной рекламы
      27 января 2022
    • Бонусные акции от Яндекс.Директ в новом году
      Бонусные акции от Яндекс.Директ в новом году
      21 декабря 2021
    • Живой и динамичный контент творит продажи
      Живой и динамичный контент творит продажи
      5 ноября 2021
    • Кейс: "Использование модели с оплатой за конверсии в Яндекс.Директ"
      Кейс: "Использование модели с оплатой за конверсии в Яндекс.Директ"
      28 октября 2021
    • Тестируем рекламу по долгосрочным интересам в РСЯ: результаты и рекомендации
      Тестируем рекламу по долгосрочным интересам в РСЯ: результаты и рекомендации
      28 октября 2021
    • Как бороться со скликиванием рекламы в Яндекс.Директ?
      Как бороться со скликиванием рекламы в Яндекс.Директ?
      21 октября 2021
    • Кейс: "Динамические объявления - отличное решение для интернет-магазина"
      Кейс: "Динамические объявления - отличное решение для интернет-магазина"
      21 октября 2021
    • Рекламное продвижение компании, занимающейся продажей пиломатериалов и изделий из дерева в Яндекс
      Рекламное продвижение компании, занимающейся продажей пиломатериалов и изделий из дерева в Яндекс
      9 августа 2021
    • Контент для лид-магнита
      Контент для лид-магнита
      5 мая 2021
    • Сертификат SSL: гарантированная защита веб-сайта
      Сертификат SSL: гарантированная защита веб-сайта
      27 февраля 2021
    • Нечестный маркетинг: заявок  – море, с уровнем репутации – горе
      Нечестный маркетинг: заявок – море, с уровнем репутации – горе
      4 декабря 2020
    Облако тегов
    1С-Битрикс facebook Google landing page SEO SMM usability Инструкция кейсы крауд - маркетинг Продажи семантическое ядро таргетированная реклама Яндекс
    Наша главная миссия – разработка и реализация в Интернете интересных и эффективных проектов и рекламных кампаний, объединение в своей работе лучшего для наших клиентов и для наших сотрудников.

    Получайте бесплатные знания на почту! Актуальная информация о новинках интернет-маркетинга и аналитические дайджесты от наших специалистов.

    Компания
    О компании
    Сертификаты
    Партнеры
    Отзывы
    Реквизиты
    Вакансии
    Публичный договор
    Политика конфеденциальности
    Новости
    Блог
    Новости
    Услуги
    Контекстная реклама
    Продвижение сайтов
    Реклама в социальных сетях
    Аналитика
    Повышаем эффективность
    Разработка сайтов
    Продукты
    CRM системы
    Пакеты услуг
    Готовые решения
    1С-Битрикс: Управление сайтом
    Наши контакты


    +375 (29) 700-34-11
    +375 (17) 388-24-23
    [email protected]

    Минск, ул. Чеботарёва, д. 7а, офис 401
    © 2022 Все права защищены.
    Версия для печати
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • Telegram