• Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
Минск, ул. Жилуновича д. 15, офис 402
+375 (29) 700-34-11
+375 (29) 101-23-23
+375 (17) 388-24-23
Заказать звонок
media-maxi.by
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Публичный договор
  • Политика конфеденциальности
Услуги
  • Контекстная реклама
    • Контекстная реклама в Яндекс Директ
    • Контекстная реклама в Google Реклама
    • Яндекс Маркет
  • Продвижение сайтов
    • Продвижение молодых сайтов
    • Продвижение интернет - магазина
    • Продвижение сайта по запросам
    • Комплексный аудит сайта
    • Технический аудит сайта
    • Юзабилити аудит сайта
    • Разовая оптимизация сайта
    • SEO на этапе создания сайта
    • Крауд маркетинг
  • Реклама в социальных сетях
    • Реклама в Facebook
    • Реклама в Одноклассниках
    • Реклама ВКонтакте
    • Реклама в Instagram
    • Ведение групп в социальных сетях
    • Видеореклама на Youtube
  • Аналитика
    • Сквозная аналитика
    • Управление репутацией в интернете ORM
    • Call-Tracking (КОЛЛТРЕКИНГ)
  • Повышаем эффективность
    • CRM
  • Разработка сайтов
    • Одностраничные сайты (Landing Page)
    • Корпоративные сайты
    • Интернет-магазины
Продукты
  • CRM системы
  • Пакеты услуг
  • Готовые решения
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
Готовые решения
Новости
Блог
Контакты
Ещё
    media-maxi.by
    Меню  
    • Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Реквизиты
      • Вакансии
      • Публичный договор
      • Политика конфеденциальности
    • Услуги
      • Контекстная реклама  
        • Контекстная реклама в Яндекс Директ
        • Контекстная реклама в Google Реклама
        • Яндекс Маркет
      • Продвижение сайтов  
        • Продвижение молодых сайтов
        • Продвижение интернет - магазина
        • Продвижение сайта по запросам
        • Комплексный аудит сайта
        • Технический аудит сайта
        • Юзабилити аудит сайта
        • Разовая оптимизация сайта
        • SEO на этапе создания сайта
        • Крауд маркетинг
      • Реклама в социальных сетях  
        • Реклама в Facebook
        • Реклама в Одноклассниках
        • Реклама ВКонтакте
        • Реклама в Instagram
        • Ведение групп в социальных сетях
        • Видеореклама на Youtube
      • Аналитика  
        • Сквозная аналитика
        • Управление репутацией в интернете ORM
        • Call-Tracking (КОЛЛТРЕКИНГ)
      • Повышаем эффективность  
        • CRM
      • Разработка сайтов  
        • Одностраничные сайты (Landing Page)
        • Корпоративные сайты
        • Интернет-магазины
    • Продукты
      • CRM системы
      • Пакеты услуг
      • Готовые решения
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Готовые решения
    • Новости
    • Блог
    • Контакты
    Заказать звонок
    +375 (29) 700-34-11
    +375 (29) 101-23-23
    +375 (17) 388-24-23
    media-maxi.by
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Реквизиты
      • Вакансии
      • Публичный договор
      • Политика конфеденциальности
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Контекстная реклама
        • Назад
        • Контекстная реклама
        • Контекстная реклама в Яндекс Директ
        • Контекстная реклама в Google Реклама
        • Яндекс Маркет
      • Продвижение сайтов
        • Назад
        • Продвижение сайтов
        • Продвижение молодых сайтов
        • Продвижение интернет - магазина
        • Продвижение сайта по запросам
        • Комплексный аудит сайта
        • Технический аудит сайта
        • Юзабилити аудит сайта
        • Разовая оптимизация сайта
        • SEO на этапе создания сайта
        • Крауд маркетинг
      • Реклама в социальных сетях
        • Назад
        • Реклама в социальных сетях
        • Реклама в Facebook
        • Реклама в Одноклассниках
        • Реклама ВКонтакте
        • Реклама в Instagram
        • Ведение групп в социальных сетях
        • Видеореклама на Youtube
      • Аналитика
        • Назад
        • Аналитика
        • Сквозная аналитика
        • Управление репутацией в интернете ORM
        • Call-Tracking (КОЛЛТРЕКИНГ)
      • Повышаем эффективность
        • Назад
        • Повышаем эффективность
        • CRM
      • Разработка сайтов
        • Назад
        • Разработка сайтов
        • Одностраничные сайты (Landing Page)
        • Корпоративные сайты
        • Интернет-магазины
    • Продукты
      • Назад
      • Продукты
      • CRM системы
      • Пакеты услуг
      • Готовые решения
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Готовые решения
    • Новости
    • Блог
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • +375 (29) 700-34-11
      • Назад
      • Обратная связь
      • +375 (29) 700-34-11
      • +375 (29) 101-23-23
      • +375 (17) 388-24-23
      • Заказать звонок
    Будьте на связи
    Минск, ул. Жилуновича д. 15, офис 402
    [email protected]

    • Facebook
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Telegram

    Искренний SMM: за и против

    • Блог
    • Искренний SMM: за и против
    17 июня 2020 10:28
    Искренний SMM: за и против

    Сколько искренности в социальных сетях? Кто-то ответит, что ее там нет, а кому-то ясно, что не в каждой отрасли актуальны посты такого плана. Тем не менее, многие пользователи воспринимают бренды в качестве символических персон, словно бренд – это человек. По этой причине в 1997 году Дженифер Ааакер выделила 5 основных аспектов компаний: искренность, волнение (которое компания вызывает), компетентность, утонченность и надежность. По мнению этой исследовательницы – только умелое сочетание данных аспектов помогает бренду влиять на аудиторию.

    Исследования, которые начали проводиться в 2000-х, показали, что основополагающими для бренда стали только искренность и волнение. В число самых искренних (в 2004 году) попали Hallmark, Ford, Coca-Cola, а самыми волнующими стали Yahoo, Virgin и MTV.

    Почему столько внимания стало уделяться искренности? Потому что именно искренние бренды аудитория выбирает для долгосрочных отношений!

    unnamed (1)-min.png

    «Искренние» и «волнующие» соцсети: какие у них отличия?

    В странах СНГ пока таких исследований не проводили. По этой причине брендам с постсоветского пространства приходится учитывать американский опыт. 

    Получились такие результаты соцсетей:

    • LinkedIn – наименее волнующая, но надежная и компетентная социальная сеть.

    • Snapchat – наименее утонченная и с самой низкой оценкой относительно искренности. Тем не менее, соцсеть отмечена как захватывающая.

    • Twitter – и данная соцсеть стала захватывающей, но уступила немного по показателям Snapchat.

    • Pinterest и Instagram – самые волнующие. Наибольшие искренность и утонченность у Pinterest, а Instagram по уровню искренности немного уступает Pinterest.

    • Facebook – странно, но по уровню искренности и волнения эта соцсеть – полностью никакая, так как в данных направлениях она себя не проявляет.

    Вывод: если вы планируете волновать и привлекать пользователей своей искренностью, отправляйтесь в Instagram. Если из преимуществ у вас только искренность (и качественный визуал), регистрируйтесь в Pinterest.

    image1-min.jpg

    Когда искренность в социальных сетях уместна?

    Как бы не воспевали искренность, она подойдет не для каждого бренда. В некоторых ситуациях она будет выглядеть просто смешно! Это касается госзаказов и ниши B2B. Если вашими клиентами являются крупные компании, то для них искренний SMM не будет актуальным. Он необходим для потребительских отраслей, которые постоянно коммуницируют с аудиторией.

    Иными словами, искренность подходит для компаний, которые основывались на страстях их основателей. В этом случае они своими естественными постами открывают душу и привлекают клиентов.

    Стоит отметить, чем крупнее становится компания, тем меньше в ней «личности» и искренности.

    «SMM нараспашку» - удел самозанятых, ИП, семейных предприятий и небольших компаний. В крупных организациях любые коммуникации строят не основатели бренда, а нанятые сотрудники. 

    Существуют и исключения! Искренность иногда удается и известным брендам. К примеру, это касается Макдональдс. Тем не менее, таких примеров не миллионы, а только десятки.

    G3No.gif

    Итог

    1. Если у вас крупная компания, не стоит тратить время на сделанную искренность. Направьте силы на создание качественных и полезных постов-советов.

    2. Если у вас маленькая компания, открывайте пользователям душу. Коммуницируйте, укрепляйте доверие.

    3. Помните, что искренность – тренд 2020 года в социальных сетях! По этой причине проводите эфиры, постите внутреннюю «кухню» компании, чаще открывайте свои секреты.

    4. Научитесь удивлять подписчиков. Нет, не используйте хайп, а волнуйте их своими постами: проводите игры, устраивайте конкурсы, вовлекайте в дискуссии.

    А какой SMM у вашей компании?

    Инга Тростянко
    Инга Тростянко

    Опытный контент-менеджер и начинающий smm-специалист. Смотрит не на оболочку, а в сердце компании клиента.


    Поделиться
    Назад к списку
    • Комментарии
    Загрузка комментариев...
    Это интересно
    • Нечестный маркетинг: заявок  – море, с уровнем репутации – горе
      Нечестный маркетинг: заявок – море, с уровнем репутации – горе
      4 декабря 2020
    • Black Friday: инструменты для продаж
      Black Friday: инструменты для продаж
      30 октября 2020
    • Не просто вкусные, а конверсионные новости: контент для интернет-магазина
      Не просто вкусные, а конверсионные новости: контент для интернет-магазина
      16 октября 2020
    • Видео в социальных сетях: как создать сценарий?
      Видео в социальных сетях: как создать сценарий?
      7 сентября 2020
    • Как понять, что моя реклама эффективна?
      Как понять, что моя реклама эффективна?
      7 августа 2020
    • Студии фитнеса и танца ушли в онлайн! Что будет с клиентами и продажами?
      Студии фитнеса и танца ушли в онлайн! Что будет с клиентами и продажами?
      9 июня 2020
    • Всяк сверчок знай свой шесток
      Всяк сверчок знай свой шесток
      20 мая 2020
    • Контент, который помогает продать и выжить в условиях карантина
      Контент, который помогает продать и выжить в условиях карантина
      6 мая 2020
    • "Токсичный клиент" - это кто?
      "Токсичный клиент" - это кто?
      22 апреля 2020
    • CRM - почему важно внедрить в свою компанию
      CRM - почему важно внедрить в свою компанию
      21 апреля 2020
    • Алгоритмы Instagram в 2020 году: как получить высокие результаты?
      Алгоритмы Instagram в 2020 году: как получить высокие результаты?
      15 апреля 2020
    • Мозговой штурм на удалёнке
      Мозговой штурм на удалёнке
      8 апреля 2020
    • Записки маркетолога: LTV - что за зверь?
      Записки маркетолога: LTV - что за зверь?
      1 апреля 2020
    • Закон «О рекламе»: где получать разъяснения?
      Закон «О рекламе»: где получать разъяснения?
      26 марта 2020
    • ТОП-10 вопросов от клиентов в сфере интернет-маркетинга
      ТОП-10 вопросов от клиентов в сфере интернет-маркетинга
      25 марта 2020
    • Какие сервисы помогут сделать аудит сайта
      Какие сервисы помогут сделать аудит сайта
      18 марта 2020
    • Анализ проекта по медицинскому туризму
      Анализ проекта по медицинскому туризму
      11 марта 2020
    • Товарная реклама в Google Merchant Center
      Товарная реклама в Google Merchant Center
      4 марта 2020
    • UX vs. UI: Отличия. Как не запутаться в популярных терминах
      UX vs. UI: Отличия. Как не запутаться в популярных терминах
      19 февраля 2020
    • SMMить или не SMMить?
      SMMить или не SMMить?
      12 февраля 2020
    Облако тегов
    1С-Битрикс facebook Google landing page SEO SMM usability Инструкция кейсы крауд - маркетинг Продажи семантическое ядро таргетированная реклама Яндекс
    Наша главная миссия – разработка и реализация в Интернете интересных и эффективных проектов и рекламных кампаний, объединение в своей работе лучшего для наших клиентов и для наших сотрудников.

    Получайте бесплатные знания на почту! Актуальная информация о новинках интернет-маркетинга и аналитические дайджесты от наших специалистов.

    Компания
    О компании
    Сертификаты
    Партнеры
    Отзывы
    Реквизиты
    Вакансии
    Публичный договор
    Политика конфеденциальности
    Новости
    Блог
    Новости
    Услуги
    Контекстная реклама
    Продвижение сайтов
    Реклама в социальных сетях
    Аналитика
    Повышаем эффективность
    Разработка сайтов
    Продукты
    CRM системы
    Пакеты услуг
    Готовые решения
    1С-Битрикс: Управление сайтом
    Наши контакты


    +375 (29) 700-34-11
    +375 (17) 388-24-23
    [email protected]

    Минск, ул. Жилуновича д. 15, офис 402
    © 2021 Все права защищены.
    Версия для печати
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • Telegram