Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
media-maxi.by
Готовое решение для создания
корпоративного сайта
+375 (29) 700-34-11
+375 (29) 700-34-11
+375 (29) 101-23-23
Заказать звонок
E-mail
info@media-maxi.by
Адрес
Минск, ул. Чеботарева 7а,  офис 213.
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Задать вопрос
Минск, ул. Чеботарева 7а,  офис 213.
+375 (29) 700-34-11
+375 (29) 700-34-11
+375 (29) 101-23-23
Заказать звонок
E-mail
info@media-maxi.by
Адрес
Минск, ул. Чеботарева 7а,  офис 213.
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Войти
media-maxi.by
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Публичный договор
  • Политика конфиденциальности
Услуги
  • Контекстная реклама
    • Контекстная реклама в Яндекс Директ
    • Контекстная реклама в Google Ads
  • Продвижение сайтов (SEO)
    • CMS
      • 1С-Битрикс
      • Laravel
      • MODX
      • Tilda
      • WordPress
    • Зарубежное продвижение
      • Продвижение сайта в Европе
      • Продвижение сайта в ОАЭ
      • Продвижение сайта в Польше
      • Продвижение сайта в США
    • По тематике бизнеса
      • SEO продвижение банка
      • SEO продвижение гостиничных услуг
      • SEO продвижение мебельного сайта
      • SEO продвижение сайта компаний по грузоперевозкам
      • SEO продвижение сайтов агентства недвижимости
      • SEO продвижение стоматологии
      • SEO сайта с услугами ремонта бытовой техники
      • SEO сайтов услуг по ремонту электроники
      • SEO-продвижение юридических услуг
      • Продвижение сайта тренажёрного зала и фитнес-клуба
      • Продвижение сайтов производстводителей косметики
      • Продвижение IT-услуги
      • Продвижение аптеки в Интернете
      • Продвижение бухгалтерского сайта
      • Продвижение магазина цветов
      • Продвижение магазинов автозапчастей
      • Продвижение ресторанов
      • Продвижение сайт клининговой компании
      • Продвижение сайта салона красоты
      • Продвижение сайта танцевальной студии
      • Продвижение сайтов медицинской клиники
      • Продвижение сайтов по ремонту квартир и домов
      • Продвижение строительных сайтов
    • Продвижение на РФ
      • SEO-продвижение сайтов в ТОП 10 в Москве
      • Продвижение сайтов в Астрахани
      • Продвижение сайтов в Екатеринбурге
      • Продвижение сайтов в Калининграде
      • Продвижение сайтов в Новосибирске
      • Продвижение сайтов в Санкт-Петербурге
      • Продвижение сайтов в Челябинске
    • Продвижение сайтов в Беларуси
      • Продвижение сайта в Могилёве
      • Продвижение сайта в Бресте
      • Продвижение сайта в Витебске
      • Продвижение сайта в Гомеле
      • Продвижение сайта в Гродно
    • Консультации по SEO-оптимизации
    • Продвижение молодых сайтов
    • Продвижение интернет-магазина
    • SEO продвижение сайтов под ключ
    • SEO-продвижение B2B сайтов
    • SEO-продвижение одностраничного сайта
    • SEO-продвижение сайтов в ТОП-10
    • SEO-продвижение сайтов в Яндекс
    • SERM
    • Недорогое SEO-продвижение
    • Повышение конверсии сайта с помощью SEO
    • Продвижение корпоративного сайта
    • Продвижение сайта по поисковым запросам
    • Сопровождение сайта
    • Комплексный аудит сайта
    • Технический аудит сайта
    • Разовая оптимизация сайта
    • SEO на этапе создания сайта
    • Крауд маркетинг
    • Услуга копирайтинга
  • Таргетированная реклама
    • Таргетированная реклама в Facebook
    • Таргетированная реклама в TikTok
    • Таргетированная реклама в Одноклассниках
    • Таргетированная реклама ВКонтакте
    • Таргетированная реклама в Instagram
    • Таргетированная видеореклама на Youtube
    • Таргетированная реклама LinkedIn
    • Таргетированная реклама в Телеграмм
  • SMM
    • Ведение TikTok
    • Ведение групп в социальных сетях
    • Ведение и оптимизация Facebook
    • Оформление YouTube каналов
    • Оформление во ВКонтакте
    • Оформление и дизайн Instagram
    • Оформление профиля Linkedin
    • Оформление Тик Ток
    • Оформление Фейсбук
    • Продвижение Youtube
    • Продвижение в Instagram
    • Продвижение в Linkedin
    • Продвижение в Одноклассниках
    • Продвижение во VKontakte
  • Внедрение и настройка Битрикс24
    • Аудит порталов Битрикс24
    • Абонентское обслуживание Битрикс24
    • Настройка Битрикс 24
  • Разработка сайтов
    • SSL-сертификат для сайта
    • Интернет-магазины
    • Корпоративные сайты
    • Одностраничные сайты (Landing Page)
  • Аналитика
    • Сквозная аналитика
    • Управление репутацией в интернете ORM
    • Call-Tracking (КОЛЛТРЕКИНГ)
  • Пополнение рекламных кабинетов
    • Пополнение Facebook
    • Пополнение Instagram
    • Пополнение Google Ads
    • Пополнение LinkedIn
    • Пополнение TikTok
    • Пополнение рекламного кабинета VK Реклама
    • Пополнение Яндекс.Директ и Яндекс.Маркет
Продукты
  • Лицензии Битрикс24
    Лицензии Битрикс24
    • Битрикс24. Коробка
    • Битрикс24. Облако
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
    1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Лицензии БУС, первая покупка
    • Лицензии БУС, продление
    • Лицензии БУС, переход
  • Шаблоны сайтов
    Шаблоны сайтов
    • Landing Page
    • Корпоративные сайты
    • Интернет-магазины
  • Автоматизация бизнес-процессов
    Автоматизация бизнес-процессов
  • Лицензии amoCRM
    Лицензии amoCRM
  • Пакеты рекламных услуг
    Пакеты рекламных услуг
Готовые решения
Новости
Блог
Контакты
    Задать вопрос
    media-maxi.by
    +375 (29) 700-34-11
    +375 (29) 700-34-11
    +375 (29) 101-23-23
    Заказать звонок
    E-mail
    info@media-maxi.by
    Адрес
    Минск, ул. Чеботарева 7а,  офис 213.
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    Поиск
    Войти
    Задать вопрос
    media-maxi.by
    Телефоны
    +375 (29) 700-34-11
    +375 (29) 101-23-23
    Заказать звонок
    E-mail
    info@media-maxi.by
    Адрес
    Минск, ул. Чеботарева 7а,  офис 213.
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    media-maxi.by
    Задать вопрос
    • Кабинет
    • +375 (29) 700-34-11
      • Телефоны
      • +375 (29) 700-34-11
      • +375 (29) 101-23-23
      • Заказать звонок
    • Минск, ул. Чеботарева 7а,  офис 213.
    • info@media-maxi.by
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

    CRM - почему важно внедрить в свою компанию

    Главная
    —
    Блог
    —CRM - почему важно внедрить в свою компанию
    CRM - почему важно внедрить в свою компанию
    21 апреля 2020

    Любой бизнесмен, директор или же управляющий  заинтересован в том, чтобы прибыль его компании всегда росла. И чтобы увеличить этот общий доход, используют как различные инструменты рекламы для привлечения потенциальных клиентов, так и нанимают в штат крутых “продажников”, которые компетентны в своей работе и имеют хороший опыт. Но что, если я скажу вам, что иметь просто высокий спрос на продукт ,а также высококвалифицированных менеджеров, которые хорошо его продают -  этого не достаточно для постоянного роста прибыли вашей компании. Что, если важно не только продать сам товар, услугу, но и сделать еще человека, совершившего покупку, - постоянным клиентом, который будет вновь и вновь возвращаться к вам и приносить регулярную прибыль вашей компании. 

    Многие компании ведут учет лидов, клиентов в эксель таблицах и это может быть в какой-то мере даже эффективно. Но я сразу вам могу сказать: если вы хотите постоянного роста, как в заработке, так и в услугах, которые вы оказываете, - откажитесь от эксель таблиц. Если вы сталкиваетесь с большим потоком клиентов, то обязательно сработает человеческий фактор и ваш супер крутой менеджер забудет внести клиента в базу, поставить напоминание или же вообще, запишет номер неправильно. А вы, из-за таких ошибок, будете терять свою прибыль.

    Для того, чтобы такие ситуации не возникали - необходима автоматизация всего процесса работы и в этом вам поможет CRM система.

    CRM  (или Customer Relationship Management) - управление отношениями с клиентами. Это своего рода система контроля и учета, которая помогает улучшить процесс взаимодействия с клиентами. А также оценить эффективность менеджеров, наладить весь процесс работы, поможет вести документацию, сократить расходы и многое другое. 

    На сегодняшний день, существует огромное количество CRM систем, с очень широким функционалом. Но тут у вас может возникнуть вопрос, так какие же все-таки функции важны для моей компании, помогут увеличить прибыль и упорядочить процесс работы? Давайте, я попробую помочь в данном вопросе и перечислю основные моменты, для вообще может быть полезна CRM.

    1. Вы не потеряете лидов

    Одна из самых важных функций в CRM системе - это автоматическое сохранение входящей заявки или звонка от клиента и всех его контактных данных. Ведь, если поступает большое количество звонков, то записывать вручную каждый новый лид - это большая трата времени и при чем не эффективная.  Поэтому, - это первая причина, почему вам просто необходимо внедрить црмку в работу вашей компании.

    Еще в CRM, как правило, есть запись звонков, так что если вы забудете, о чем говорили с клиентом, всегда есть возможность освежить себе память, просто прослушав диалог. 

    изображение 1-min.jpg

    2. Анализ продаж

    Для учета всей прибыли и вообще общей результативности, в CRM системе должен быть такой функционал как: определение количества новых клиентов, сколько закрыли сделок за определенный период, на какую сумму были все эти сделки. 

    Ведь вы должны понимать, какой клиент приносит довольно существенную прибыль вашей компании, а с каким клиентом еще можно поработать и попробовать увеличить среднюю стоимость его чека.

    3. Эффективность менеджеров

    CRM будет для вас бесполезна, если в ней тем системы контроля за работой менеджеров. Очень важно, чтобы такой функционал как постановка задач, контроль сроков выполнения работы, отчеты по обработанным лидам и завершенным сделкам.

    изображение 2-min.jpg

    4. Вся информация в одном месте

    Если мы возьмем в сравнение excel-таблицы, которыми пользуются еще большое количество компаний, то данные по одному клиенту, могут отражаться в нескольких таблицах. сразу. Например, информация о клиентах, номера телефонов и краткая история в одной таблице, оплаты, которые производят клиенты - в другой, учет документов - в третьей и т.д. И вы не можете гарантировать, что каждый сотрудник ответственно подходит к каждому заполнению и что часть информации не теряется.

    В CRM же системе, вся информация хранится в одном месте, все кликабельно, только переключайся между вкладками. И вы можете быть уверены, что если сотрудник покинет вашу компанию, то все данные вы сможете найти, просто нажав на  карточку любого из его клиентов и просмотрев всю историю коммуникаций.

    Еще один момент который я бы хотела выделить это то, что CRM должна быть не только корректно подобрана, согласно всем нюансам вашего бизнеса, но и правильно настроена. Весь процесс работы вашей компании должен быть отражен и упорядочен в этой црм. 

    Поэтому, если вы не знаете, какая црм подойдет для вашего бизнеса и не совсем уверены, что сможете корректно все настроить, то я вам рекомендую обратиться в агентство, которое сможет помочь вам в данном вопросе. Изучив и проанализировав весь процесс работы компании, агентство подбирает CRM, настраивает под ваш бизнес и проводит обучение для корректной работы в системе. 

    Внедрив CRM  систему, вы сможете наладить работу всего вашего бизнеса, увеличить прибыль всей компании и при этом еще и постоянно улучшать качество вашего сервиса и услуг.

    zaharenko.jpg.png

    Захаренко Влада

    Аккаунт-менеджер MAXI.BY media, которая всегда держит руку на пульсе.


    • Комментарии
    Загрузка комментариев...
    Назад к списку
    Подписывайтесь
    на новости и акции
    Компания
    О компании
    Сертификаты
    Партнеры
    Отзывы
    Реквизиты
    Вакансии
    Публичный договор
    Политика конфиденциальности
    Новости
    Блог
    Новости
    Услуги
    Контекстная реклама
    Продвижение сайтов (SEO)
    Таргетированная реклама
    SMM
    Внедрение и настройка Битрикс24
    Разработка сайтов
    Аналитика
    Пополнение рекламных кабинетов
    Продукты
    CRM системы
    Пакеты услуг
    Готовые решения
    1С-Битрикс: Управление сайтом
    +375 (29) 700-34-11
    +375 (29) 700-34-11
    +375 (29) 101-23-23
    Заказать звонок
    E-mail
    info@media-maxi.by
    Адрес
    Минск, ул. Чеботарева 7а,  офис 213.
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    info@media-maxi.by
    Минск, ул. Чеботарева 7а,  офис 213.
    © 2025 Все права защищены.
    Политика конфиденциальности
    Главная Поиск Каталог Контакты Услуги Сотрудники Отзывы Компания Проекты Реквизиты Блог