• Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
Минск, ул. Чеботарёва, д. 7а, офис 401
+375 (29) 700-34-11
+375 (29) 101-23-23
+375 (17) 388-24-23
Заказать звонок
media-maxi.by
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Публичный договор
  • Политика конфеденциальности
Услуги
  • Контекстная реклама
    • Контекстная реклама в Яндекс Директ
    • Контекстная реклама в Google Ads
    • Яндекс Маркет
  • Продвижение сайтов
    • Продвижение молодых сайтов
    • Продвижение интернет-магазина
    • Комплексный аудит сайта
    • Технический аудит сайта
    • Разовая оптимизация сайта
    • SEO на этапе создания сайта
    • Крауд маркетинг
    • Услуга копирайтинга
  • Реклама в социальных сетях
    • Реклама в TikTok
    • Реклама в Facebook
    • Реклама в Одноклассниках
    • Реклама ВКонтакте
    • Реклама в Instagram
    • Ведение групп в социальных сетях
    • Видеореклама на Youtube
  • Аналитика
    • Сквозная аналитика
    • Управление репутацией в интернете ORM
    • Call-Tracking (КОЛЛТРЕКИНГ)
  • Повышаем эффективность
    • CRM
  • Разработка сайтов
    • SSL-сертификат для сайта
    • Одностраничные сайты (Landing Page)
    • Корпоративные сайты
    • Интернет-магазины
Продукты
  • CRM системы
  • Пакеты услуг
  • Готовые решения
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
Готовые решения
Новости
Блог
Контакты
Ещё
    media-maxi.by
    Меню  
    • Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Реквизиты
      • Вакансии
      • Публичный договор
      • Политика конфеденциальности
    • Услуги
      • Контекстная реклама  
        • Контекстная реклама в Яндекс Директ
        • Контекстная реклама в Google Ads
        • Яндекс Маркет
      • Продвижение сайтов  
        • Продвижение молодых сайтов
        • Продвижение интернет-магазина
        • Комплексный аудит сайта
        • Технический аудит сайта
        • Разовая оптимизация сайта
        • SEO на этапе создания сайта
        • Крауд маркетинг
        • Услуга копирайтинга
      • Реклама в социальных сетях  
        • Реклама в TikTok
        • Реклама в Facebook
        • Реклама в Одноклассниках
        • Реклама ВКонтакте
        • Реклама в Instagram
        • Ведение групп в социальных сетях
        • Видеореклама на Youtube
      • Аналитика  
        • Сквозная аналитика
        • Управление репутацией в интернете ORM
        • Call-Tracking (КОЛЛТРЕКИНГ)
      • Повышаем эффективность  
        • CRM
      • Разработка сайтов  
        • SSL-сертификат для сайта
        • Одностраничные сайты (Landing Page)
        • Корпоративные сайты
        • Интернет-магазины
    • Продукты
      • CRM системы
      • Пакеты услуг
      • Готовые решения
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Готовые решения
    • Новости
    • Блог
    • Контакты
    Заказать звонок
    +375 (29) 700-34-11
    +375 (29) 101-23-23
    +375 (17) 388-24-23
    media-maxi.by
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Реквизиты
      • Вакансии
      • Публичный договор
      • Политика конфеденциальности
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Контекстная реклама
        • Назад
        • Контекстная реклама
        • Контекстная реклама в Яндекс Директ
        • Контекстная реклама в Google Ads
        • Яндекс Маркет
      • Продвижение сайтов
        • Назад
        • Продвижение сайтов
        • Продвижение молодых сайтов
        • Продвижение интернет-магазина
        • Комплексный аудит сайта
        • Технический аудит сайта
        • Разовая оптимизация сайта
        • SEO на этапе создания сайта
        • Крауд маркетинг
        • Услуга копирайтинга
      • Реклама в социальных сетях
        • Назад
        • Реклама в социальных сетях
        • Реклама в TikTok
        • Реклама в Facebook
        • Реклама в Одноклассниках
        • Реклама ВКонтакте
        • Реклама в Instagram
        • Ведение групп в социальных сетях
        • Видеореклама на Youtube
      • Аналитика
        • Назад
        • Аналитика
        • Сквозная аналитика
        • Управление репутацией в интернете ORM
        • Call-Tracking (КОЛЛТРЕКИНГ)
      • Повышаем эффективность
        • Назад
        • Повышаем эффективность
        • CRM
      • Разработка сайтов
        • Назад
        • Разработка сайтов
        • SSL-сертификат для сайта
        • Одностраничные сайты (Landing Page)
        • Корпоративные сайты
        • Интернет-магазины
    • Продукты
      • Назад
      • Продукты
      • CRM системы
      • Пакеты услуг
      • Готовые решения
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Готовые решения
    • Новости
    • Блог
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • +375 (29) 700-34-11
      • Назад
      • Обратная связь
      • +375 (29) 700-34-11
      • +375 (29) 101-23-23
      • +375 (17) 388-24-23
      • Заказать звонок
    Будьте на связи
    Минск, ул. Чеботарёва, д. 7а, офис 401
    [email protected]

    • Facebook
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Telegram

    Brand Analytics: поддержка бренда и бизнеса в режиме реал-тайм

    • Блог
    • Brand Analytics: поддержка бренда и бизнеса в режиме реал-тайм
    14 августа 2019 19:46
    Brand Analytics: поддержка бренда и бизнеса в режиме реал-тайм
    Все мы слышали фразу: «Кто владеет информацией, тот владеет миром». Этой фразой «швыряются» в разных сферах. Но не все мы знаем (или не все мы помним), что изначально эта известная фраза, принадлежавшая основателю целой банковской династии – Натану Ротшильду относилась, в первую очередь, к бизнесу. Автор фразы был уверен: кто первый располагает информацией, тот существенно выигрывает перед конкурентами.
    Натан Роштильд родился в 18-м веке, и сеть Интернет ему даже не снилась (хотя, вероятно, бы очень пригодилась). Но как же этот человек был прозорлив! И как же его фраза блестяще вонзилась в кредо ряда теперешних (умных и дальновидных) бизнесменов, маркетологов. При этом, безусловно, выигрывают те, кто не просто рассуждает о роли такой информации, а берёт её под контроль.

    Но сказать – одно, сделать – другое. Впрочем, если в распоряжении есть программное обеспечение (аналитическая система) Brand Analytics, то установить контроль над информацией вполне реально. Слоган Brand Analytics – «Аналитика информационного поля бренда» не просто красивые – составленные маркетингово грамотно слова (профессионалам мозги «не запудрить, они такие слова хорошо знают – читали, изучали, встречались на деле), а реальная суть сервиса.

    Какие задачи позволяет решать система Brand Analytics?


    Многие, кто слышал о Brand Analytics только краем уха, полагают, что эта система позволяет просто собрать упоминания о компании в Интернет. Да, Brand Analytics это действительно может, но это только часть её возможностей. Полный их спектр – гораздо шире.

    reputacia.jpg

    Итак, какие задачи вы сможете решить посредством Brand Analytics?
    • Отследить репутацию и управлять ею в социальных медиа.
    • Диагностировать негатив о бренде на самой ранней стадии – ещё только точечной.
    • Оценивать успешность продвижения своих услуг, товаров без «розовых очков», а так как это есть на самом деле в социальных медиа.
    • Выявлять потребности, отзывы клиентов для улучшения не просто маркетинговой кампании, а качества сервиса, товаров и услуг.
    negativ.jpg

      Итак, с помощью Brand Analytics вы не просто проводите мониторинг, а можете сфокусироваться на том, чем привлекает компания, а что в ней, напротив, отталкивает, чего конкретно ждут клиенты – принципиально новые предложения или совершенствования сервиса, улучшения определённых качеств существующих продуктов (дизайна, эргономики, функциональности).

    Особенности Brand Analytics

    • В основе Brand Analytics – решение EUREKA ENGINE, оно позволяет извлекать факты из неструктурированных данных колоссальных объемов. При этом EUREKA ENGINE отлично «понимает» 67 языков.
    • Специальные машинно-обучаемые алгоритмы позволяют выявить агрессию, негатив, позитив. Наибольшая точность определения тональности – при мониторинге и аналитике текстов на русском, английском и армянском языках.
    • Brand Analytics поддерживает «чтение» текстов на картинках.
    • Мониторинг и аналитика осуществляются в режиме реал-тайм: всё обновляется онлайн. Поэтому можно оперативно проследить за динамикой и также мгновенно среагировать на все изменения, получить уведомления через удобный для каждого канал (это может быть, как, например, e-mail, так и Telegram).
    • Впечатляет максимально оперативная индексация упоминаний о бренде (в системе они оказываются уже через несколько минут, тогда как ряд других программных продуктов мониторинга «видят» упоминание только через сутки), но ведь за сутки может произойти непоправимое. Тот же негатив может выявить ваш конкурент (он же не теряет бдительность) и ловко использовать в своих целях. Если же Brand Analytics, такие удары легко предвидеть, и, главное, есть шанс для изменения положения. Даже, если клиент в соцмедиа кричит о значительном «косяке», при быстром реагировании на проблему, взятии на себя ответственности самой компанией (и на действиях, и на словах в соцмедиа) во многих случаях получается лихо "разрулить" ситуацию.
    • Система «знает» не только литературную, официально-деловую, научную лексику, но и лексику разговорную, особенно принятую (и изменяющуюся) в социальных сетях, на форумах. Правда, с чем у системы уязвимости, – так это с распознаванием сарказма, иронии. Увы, в настоящее время это проблема многих программных продуктов. Хотя над решением этой проблемы корпит весь мир. О появлении программ распознавания сарказма периодически упоминают в новостях, как о сенсации. Но в данном направлении ещё точно есть над чем работать! 
    • Сбор данных из соцсетей отличается особой глубиной. Сообщениям на Facebook и комментариях в Instagram не удастся остаться незаметными. 
    • Разметка тегов внутри тем осуществляется автоматически. Ручная доразмётка, а, значит, рутинная работа может потребоваться только в исключительных случаях.
    pozitiv.jpg

    Brand Analytics можно порекомендовать как среднему, так и крупному бизнесу. Но, главное, бизнесу, который готов к переменам к лучшему. Огромное преимущество системы Brand Analytics – в том, что она выводит на поверхность все «косяки»: как работы маркетологов, так и сервиса и самого продукта. Это зеркало, в котором можно увидеть очень многое и, главное, оперативно устранить дефекты. Грамотное построение репутации начинается с полного знания о себе – своей компании, бренде, продуктах!
     Татьяна Ярошевич

    Татьяна Ярошевич - копирайтер MAXI.BY media

    1995 г. – текст-дебют для СМИ.
    2001 г – профопределение: «Работа с информацией – это моё».
    2004 г. – первый опыт наполнения сайта.
    2010 г. – ВЖУХ в интернет-маркетинг с головой и… навсегда.


    Поделиться
    Назад к списку
    • Комментарии
    Загрузка комментариев...
    Это интересно
    • Платформа myTarget: реклама, которая укрепляет бизнес
      Платформа myTarget: реклама, которая укрепляет бизнес
      20 июля 2022
    • Сбор за размещение (распространение) рекламы: что происходит на практике?
      Сбор за размещение (распространение) рекламы: что происходит на практике?
      8 июля 2022
    • Как попасть в ТОП на маркетплейсах?
      Как попасть в ТОП на маркетплейсах?
      7 июля 2022
    • Лютый сплав 5.0: продвижение на байдарках.Тимбилдинг на Ислочи
      Лютый сплав 5.0: продвижение на байдарках.Тимбилдинг на Ислочи
      6 июля 2022
    • SEO-аудит: итоги одной из самых масштабных акций агентства в 2022 году
      SEO-аудит: итоги одной из самых масштабных акций агентства в 2022 году
      29 июня 2022
    • Листинги и описания категорий товаров для интернет-магазина
      Листинги и описания категорий товаров для интернет-магазина
      3 июня 2022
    • Улучшение поведенческих факторов сайта с помощью контента
      Улучшение поведенческих факторов сайта с помощью контента
      3 марта 2022
    • Запускаете онлайн курсы? Тексты на сайте без контент плана - огромные риски!
      Запускаете онлайн курсы? Тексты на сайте без контент плана - огромные риски!
      3 февраля 2022
    • Чем будет удивлять Instagram в 2022 году?
      Чем будет удивлять Instagram в 2022 году?
      2 февраля 2022
    • Копирайтинг: 3 группы опасных ошибок и примеры неудачной рекламы
      Копирайтинг: 3 группы опасных ошибок и примеры неудачной рекламы
      27 января 2022
    • Бонусные акции от Яндекс.Директ в новом году
      Бонусные акции от Яндекс.Директ в новом году
      21 декабря 2021
    • Живой и динамичный контент творит продажи
      Живой и динамичный контент творит продажи
      5 ноября 2021
    • Кейс: "Использование модели с оплатой за конверсии в Яндекс.Директ"
      Кейс: "Использование модели с оплатой за конверсии в Яндекс.Директ"
      28 октября 2021
    • Тестируем рекламу по долгосрочным интересам в РСЯ: результаты и рекомендации
      Тестируем рекламу по долгосрочным интересам в РСЯ: результаты и рекомендации
      28 октября 2021
    • Как бороться со скликиванием рекламы в Яндекс.Директ?
      Как бороться со скликиванием рекламы в Яндекс.Директ?
      21 октября 2021
    • Кейс: "Динамические объявления - отличное решение для интернет-магазина"
      Кейс: "Динамические объявления - отличное решение для интернет-магазина"
      21 октября 2021
    • Рекламное продвижение компании, занимающейся продажей пиломатериалов и изделий из дерева в Яндекс
      Рекламное продвижение компании, занимающейся продажей пиломатериалов и изделий из дерева в Яндекс
      9 августа 2021
    • Качественный контент сайта бытовых услуг: есть конкретика - будут клиенты
      Качественный контент сайта бытовых услуг: есть конкретика - будут клиенты
      1 июля 2021
    • Контент для лид-магнита
      Контент для лид-магнита
      5 мая 2021
    • Сертификат SSL: гарантированная защита веб-сайта
      Сертификат SSL: гарантированная защита веб-сайта
      27 февраля 2021
    Облако тегов
    1С-Битрикс facebook Google landing page SEO SMM usability Инструкция кейсы крауд - маркетинг Продажи семантическое ядро таргетированная реклама Яндекс
    Наша главная миссия – разработка и реализация в Интернете интересных и эффективных проектов и рекламных кампаний, объединение в своей работе лучшего для наших клиентов и для наших сотрудников.

    Получайте бесплатные знания на почту! Актуальная информация о новинках интернет-маркетинга и аналитические дайджесты от наших специалистов.

    Компания
    О компании
    Сертификаты
    Партнеры
    Отзывы
    Реквизиты
    Вакансии
    Публичный договор
    Политика конфеденциальности
    Новости
    Блог
    Новости
    Услуги
    Контекстная реклама
    Продвижение сайтов
    Реклама в социальных сетях
    Аналитика
    Повышаем эффективность
    Разработка сайтов
    Продукты
    CRM системы
    Пакеты услуг
    Готовые решения
    1С-Битрикс: Управление сайтом
    Наши контакты


    +375 (29) 700-34-11
    +375 (17) 388-24-23
    [email protected]

    Минск, ул. Чеботарёва, д. 7а, офис 401
    © 2022 Все права защищены.
    Версия для печати
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • Telegram