Сайт — невидимка: нет клиентов и заявок с сайта
Причина ваших проблем может быть элементарной — в недостаточной видимости вашего ресурса в поисковых системах. Важно помнить, что наличие сайта — это только первый шаг, и для достижения успеха необходимо продумать его продвижение и оптимизацию. В идеале SEO важно уже на этапе создания сайта. Но если по каким-то причинам вы не сделали это, не откладывайте в долгий ящик продвижение молодого ресурса.
- Если SEO-работы начать сразу после разработки, вы уже теряете время и деньги, потому что, как показывает практика, всё равно придётся выполнять ряд веб-доработок.
- Если вы сделали разработку уже давно и просто наполняете сайт без привлечения SEO специалиста, ситуация может быть ещё более критической.
Аудит сайта нередко выявит ряд ошибок, которые только «загоняют» сайт ещё в большую немилость поисковых систем. А всё почему? Да потому что, например, в индексе находятся технические страницы, мешающие адекватному продвижению важных страниц, или контент настолько «заспамлен» ключевыми словами, что ресурс не просто нужно продвигать, а спасать от пессимизации.
Нет заявок с сайта, но мне поможет ИИ
Кто-то говорит: «А зачем нам SEO специалист? Мы же «ключики» и с помощью ИИ подберём? И тексты нам тоже ИИ напишет!». Но на практике это так не работает. ИИ способен уменьшить рутину современного специалиста, но не заменить его. Почему?
Начнём с самого популярного: подбор ключевых слов и LSI-фраз.
Современные сервисы, в том числе с элементами ИИ, самостоятельно не способны подбирать ключевые слова для сайта так же качественно, как человек, из-за ряда причин:
-
Недостаток контекста. ИИ, если ему не прописать глубокий промт (а это только может сделать SEO-специалист с глубоким уровнем экспертизы), далеко не всегда способен понимать контекст и нюансы тематики, ниши так, как это делает человек. Какой-то трафик после таких экспериментов будет, но заявки, к примеру, будут идти отнюдь не на ту целевую аудиторию, которая интересна вашему бизнесу.
-
Креативность. Казалось бы, какая креативность, когда боль совсем не творческого характера: «Нет клиентов. Нет денег». Но именно человек способен создавать лучшие уникальные комбинации. ИИ усилит мозговой штурм, но только в руках думающего специалиста поможет стать на шаг впереди конкурентов. ИИ, особенно работающий без внятного промта, увы, ограничен уже существующими данными. А ведь ваша задача — не слиться с конкурентами, а опередить их. И в поисковой выдаче, и в способности получать через свой сайт заявки.
-
ИИ способен делать ошибки, связанные с логикой или интерпретацией, что может привести к неправильным выводам или результатам. В то время как человек лучше справляется с пониманием логических связей. А там, где нужно проложить мостик между сайтом и заявками с сайта, это особенно ценно.
Пользовательский опыт и повышение конверсии
Если у вас нет заявок с сайта, это может быть связано с медленной загрузкой страниц. Да, сайт видим, но низкая скорость загрузки отпугивает посетителей.
Давайте рассмотрим, как проявляется проблема медленной загрузки страниц и сфокусируемся на способах её устранения.
-
Пользователи ожидают, что страницы будут загружаться быстро. Если время загрузки страницы превышает 3 секунды, многие пользователи покидают сайт. Получать заявки с сайта только от самих терпеливых — так себе история.
-
Неизбежны проблемы с индексацией. Поисковые системы также учитывают скорость загрузки страниц при ранжировании. Медленные страницы могут или вовсе не индексироваться, или оцениваться поисковыми роботами как низкокачественные.
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для оптимизации скорости загрузки вашего сайта.
На что обращать внимание?
- Степень сжатия изображений.
- Доступность ресурса для пользователей, которые находятся в разных географических зонах (особенно важно для интернет-магазинов с широкой зоной доставки).
- Особенности CSS, JavaScript и HTML. Иногда, к примеру, важно объединение CSS и JavaScript файлов.
- Особенности настроек кэширования.
- Хостинг.
- Возможность отложенной загрузки.
Коммерческие факторы ранжирования
Сделайте максимально прочную «связку» между маркетингом и SEO. Проведите аудит коммерческих факторов у выявленных конкурентов, максимально проработайте свои страницы, которые работают на улучшение коммерческих факторов ранжирования.
В поле внимания:
- Ассортимент и ценообразование. При работе с запросами ориентируйтесь не просто на высокочастотники и низкочастотники, а на товары, которые по этим запросам реально будут наиболее интересны в плане товаров в первую очередь.
- Доверие и репутация. Изучите, как конкуренты «раскрыты» в отзывах, что они заявляют о себе при помощи сертификатов. Задействуйте их опыт при позиционировании. Пример: у конкурента есть раздел с отзывами клиентов и видеообзорами их продукции, тогда как у вашего сайта только текстовые описания.
- Удобная иерархия, чтобы пользователи и роботы могли быстро попасть в нужный раздел. Не прямой коммерческий фактор, но если с иерархией проблемы, не «скулите»: «Почему нет клиентов, почему нет заявок с сайта».
- Галерея с качественными фото, в том числе с разных ракурсов, видео.
- Интерактивные элементы, которые способны заинтересовать пользователей, «прогреть» аудиторию.
- Быстрый доступ к каталогу.
- Грамотное распределение товаров по категориям.
- Полные и актуальные контактные данные.
- Информация об особенностях доставки и оплаты.
- Представление товаров на карточках. Важна полнота раскрытия характеристик товара: цвет, материал, вес, конверсионные кнопки «Купить», «Добавить в избранное», «Добавить в корзину», понятные сведения непосредственно о наличии товара — доступен, недоступен, на заказ, рейтинг товара, блок похожих и просмотренных товаров.
Ваш сайт — это мощный инструмент, но его эффективность зависит от оптимизации и продвижения. Если вы не обращаете внимания на SEO, халатно относитесь к коммерческим факторам ранжирования, заявки не будут поступать. Пришло время взять ситуацию в свои руки и сделать все возможное для повышения видимости вашего ресурса в интернете. Пересмотрите стратегию, задействуйте возможности SEO максимально и анализируйте, как и за счёт чего увеличивается поток клиентов и заявок. Ваши усилия принесут плоды, если подойти к вопросу комплексно. Успех не за горами! Заявки — не у конкурентов, а у вас.
Ведь вы не просто готовы быть впереди, вы возьмёте максимум возможностей для вашего бизнеса вместе с командой MAXI.BY media. Давайте разбираться вместе, почему нет клиентов и нет заявок с сайта, и что важно сделать, чтобы улучшить ситуацию.
