Собрали для вас ключевые понятия и термины (PPC, SEO, SMM).
Медийная реклама — это вид рекламы, который корректирует эмоциональное восприятие пользователей к бренду, повышает его узнаваемость и создаёт нужные ассоциации. Она может не соответствовать тематике сайта или интересам пользователя, но повышать узнаваемость бренда и связывать его с потенциальном клиентом.
Рекламная площадка – интернет-ресурс, на страницах которого размещаются рекламные блоки.
Лендинг – а) сайт-одностраничник, который создается под конкретную услугу, акцию или целевую аудиторию, задача которого - заставить пользователя быстро принять решение и совершить определенное целевое действие с помощью Call to Action; б) любая целевая страница сайта, на которую пользователи переходят из рекламного объявления в поисковой сети.
Брошенная корзина – сценарий, когда пользователь выбрал на сайте товары и отправил их корзину, но не стал оформлять заказ, и ушел с сайта.
Ключевые слова (ключ, ключевик) — словосочетания или отдельные слова, которые потенциальные клиенты вводят в поисковик, когда ищут товары (услуги) или интересуются определенной темой. На каждое ключевое слово настраивают соответствующие объявления в Яндекс.Директ и/или Google AdWords.
Поисковые запросы – запросы пользователей, которые они вводят в строку поиска поисковой системы.
Брендовые запросы – запросы, в которые входит название бренда, в т.ч. с неправильным написание, кириллицей и простонародные: ikea, эпл, dolci gabana, мартинсы.
Информационные запросы – слова, с помощью которых пользователи ищут ответы на определенные вопросы, часто со словами что, как, какое, почему.
Транзакционные (коммерческие) запросы – запросит, которые содержат слова, определяющие намерение пользователя совершить действие: купить, заказать, скачать. Запросы содержащие слова цена, стоимость и сколько стоит тоже можно отнести к транзакционным. Эти запросы чаще других конвертируются в покупки.
Общие запросы – слова, которые пользователи вводят в поиск, когда им нужно получить какую-то общую информацию: диваны, смартфон, путешествия. Вероятность совершения покупки при таких запросах низкая.
Низкочастотные запросы – слова, которые пользователи в течение месяца вводят в поиск редко: до 150 раз.
Среднечастотные запросы – слова, которые пользователи в течение месяца ищут до 1000 раз.
Высокочастотные запросы – слова. пользующиеся популярностью: их запрашивают более 100- раз в месяц. Часто это общие запросы, которые содержат 1-2 слова.
Корректировка ставок — это условия, при которых срабатывают повышающие или понижающие коэффициенты к ставке. Они используются в зависимости от выставленных параметров: формата объявления, установленной цены, характеристик пользователя и других.
Модерация — это автоматическая и ручная проверка объявлений на соответствие требованиям к рекламным материалам.
Объявление — это рекламный материал, который содержит ссылку на сайт, информацию об услуге или товаре, различные уточнения и другие настроенные данные.
Ставка — это стоимость за тысячу показов или максимальная цена клика, которая устанавливается рекламодателем вручную или же автоматически, опираясь на настройки стратегии показа.
Стратегия — это совокупность всех настроек кампаний, по которым рекламные объявления отображаются в результатах поиска. От установленной стратегии зависит место показа рекламы, стоимость клика, время, недельный бюджет кампании.
Фрод — это ошибочные или недобросовестные клики, которые выполняются с целью потратить бюджет рекламодателя неэффективно. Обычно используется недобросовестными конкурентами компании.
Цель — это обозначенное действие пользователя, в котором заинтересован владелец сайта и рекламы. Например: посещение корзины, заполнение заявки, оформление заказа, регистрация и другие активности посетителя
Автотаргетинг — это технология показа объявлений в Яндекс.Директ, не использующая ключевые фразы. Она анализирует информацию в объявлении и на странице перехода и определяет, соответствует ли объявление поисковому запросу, интересам пользователя или тематике площадки.
Смарт-баннеры — это интерактивные динамические баннеры, которые генерируются на основе содержания фида и показываются только в сетях РСЯ в Яндекс.Директ.
A/B тестирование — выяснение того, какой вариант лучше: А или В. Чаще всего всё остаётся неизменным — сайт, страница, объявление, что угодно — но в нём меняется один элемент. В итоге одна часть аудитории видит вариант А, а другая часть — вариант В.
GTM (Google Tag Manager) — сервис, который упрощает использование кодов сторонних служб на сайтах или в приложениях.
Семантическое ядро (СЯ) — список всех ключевых слов (запросов), по которым рекламные объявления будут показываться пользователям. Семантическое ядро должно полностью отражать тематику и структуру вашего сайта.
Контекстная реклама (КР) — это вид платной рекламы в интернете, которая подразумевает показ объявлений в зависимости от контекста страницы или запроса, который пользователь вводил в поисковую систему.
Охват – процент целевой аудитории, контактировавшей с рекламными материалами в заданный промежуток времени. Чем выше охват, тем больше потенциальных покупателей (посетителей сайта) получило информацию о продукте.
Рекламная кампания (РК) — это система мероприятий, которые служат достижению определенной маркетинговой цели.
Минус-слова — слова и словосочетания, по запросам с которыми объявление показываться не будет. Например, если к фразе «тёплый пол» добавить минус-слово «гараж», то объявление не будет показываться по запросу «тёплый пол в гараж».
Бюджет на рекламную кампанию (РК) — денежная сумма, которая потрачена или будет потрачена на рекламу объявлений в выдаче поисковых систем.
Бюджет на день или на неделю — ограниченная сумма, которая будет потрачена на рекламу объявлений в выдаче поисковых систем за день или за неделю.
Таргетинг – способ выявить из огромного числа интернет-пользователей именно тех, кто является целевой аудиторией, и показать рекламу именно ей.
Геотаргетинг — метод показа рекламных объявлений с учётом географического положения пользователей. Например, если настроить геотаргетинг на Минск, рекламу увидят только те, у кого в браузере в местоположении указана Минск.
Временной таргетинг — метод показа рекламных объявлений в определённое время и в определённые дни недели. Например, если настроить показ объявлений с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, пользователи увидят объявление только в это время.
Место размещения — рекламный блок на странице, где показывается объявление. Например, над результатами выдачи, под результатами выдачи или справа от неё.
Статическое рекламное объявление — объявление, которое пишет специалист. Чтобы скорректировать его содержание, потребуется вручную менять текст и вносить изменения в систему.
Динамическое рекламное объявление — объявление, которые формирует рекламная площадка на основании содержания сайта или предоставленной информации. При внесении изменений на сайт система автоматически составит новые объявления. Но не всегда все тексты формируются корректно. Чтобы избежать непредвиденных ситуаций, лучше всё перепроверять.
Показатель качества – оценка объявлений в системах контекстной рекламы по шкале от 1 до 10. Выставляется системой в зависимости от того, насколько объявление соответствует ее требованиям (и насколько оно соответствует запросу пользователя). Оценка влияет на стоимость клика.
Рейтинг объявления – метрика, от которой зависит место в поисковой выдаче, на котором будет показываться объявление. На его расчет непосредственно влияет показатель качества и на ставка.
Релевантность – соответствие ключевого запроса содержанию объявления и контенту страницы, на которую ведет объявление.
Аукцион – принцип показа объявлений контекстной рекламы на странице поисковой выдачи. На аукционе определяется, на каком месте будут показываться объявления рекламодателей по конкретном поисковому запросу.
Адаптивные объявления – тип объявлений, который используется в Контекстно-медийной сети Google. Система автоматически подгоняет размеры и внешний вид объявления под конкретное рекламное место.
Динамические поисковые кампании – объявления, которые система контекстной рекламы формирует автоматически, исходя из ключевого запроса пользователя. Она подбирает наиболее релевантную посадочную страницу и сама генерирует заголовок.
Ретаргетинг/ремаркетинг – инструмент, благодаря которому можно показывать рекламные объявления на различных ресурсах-партнерах систем контекстной рекламы тем пользователям, которые уже побывали на сайте. Это объявления, которые “догоняют” пользователя, который ушел с сайта.
Динамический ремаркетинг – вид ремаркетинга, когда пользователю показываются именно те товары и услуги, страницы которыми он интересовался. Например, показывать товары из брошенной корзины.
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) — тематические площадки, на которых размещаются рекламные блоки Яндекс.Директа. Например, Яндекс.Новости, Avito и т. д. Объявления подбираются автоматически для каждого пользователя в соответствии с его интересами и содержанием страниц сайта.
Контекстно-медийная сеть Google (КМС) — тематические площадки, на которых размещаются рекламные блоки Google AdWords. Например, YouTube, Gmail и т. д. Система автоматически подбирает сайты, которые по тематике совпадают с рекламным объявлением. При демонстрации предложений также учитываются и другие факторы: настройки рекламной кампании, характеристики целевой аудитории и пр.
Уникальный посетитель (уникум) — пользователь, который впервые посетил сайт в течение определённого времени или данные о посещении которого не сохранились на интернет-ресурсе.
Целевой посетитель — пользователь, который заинтересован в покупке предлагаемых вами товаров или услуг.
Показы — число показов конкретного рекламного объявления заинтересованным пользователям.
Клики — количество нажатий на объявления.
CTA (Call To Action) — призыв пользователя к действию. CTA используется в текстах рекламных объявлений, чтобы привлечь внимание посетителя и стимулировать его к совершению этих действий. Например, перейти на сайт, позвонить, оформить заказ и пр.
UTM-метка — это дополнительные параметры, которые добавляются к URL целевой страницы и позволяют передать в системы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и т. д.) информацию о переходах по этим ссылкам. Например, вы можете передать в Яндекс.Метрику данные о том, что пользователь перешёл на сайт по конкретной ключевой фразе.
BR (Bounce Rate) — показатель отказов в счётчиках статистики. В каждой системе аналитики используется свой алгоритм определения и подсчёта отказов.
CR (Conversion Ratio) — конверсия сайта. Показатель, который показывает отношение количества посетителей сайта, совершивших целевое действие (клик, регистрацию, звонок, покупку и т. д.), к общему количеству привлечённых посетителей.
CTR (Click-Through Rate) — показатель кликабельности объявлений. Рассчитывается как отношение количества кликов к числу показов.
CPC (Cost Per Click) — цена за каждый клик пользователя по рекламному объявлению с последующим переходом на сайт или одну из его страниц. Рассчитывается как отношение стоимости рекламной кампании к числу кликов.
CPM (Cost Per Mile) — цена за 1000 показов рекламного объявления. Рассчитывается как отношение стоимости размещения рекламы к количеству просмотров, умноженному на 1000 показов.
CPA (Cost Per Action) — цена за конкретное действие на сайте. Например, скачивание каталога, посещение определённой страницы и пр. Рассчитывается как отношение стоимости размещения рекламы к количеству действий на сайте.
CPL (Cost Per Lead) — цена за лид, т. е. за обращение потенциального клиента. Например, звонок в компанию, заполнение заявки, формы обратного звонка и пр. Рассчитывается как отношение стоимости размещения рекламы к количеству лидов.
Лид – пользователь, который выразил свою заинтересованность продуктом, совершив целевое действие: позвонив, оформив подписку или оставив заявку со своими контактами.
Поисковые запросы - перечень запросов для определенной страницы которые пользователь вводит в поисковую строку.
Внутренняя оптимизация сайта - комплекс мероприятий, направленных на улучшение индексации сайта поисковыми системами
Техническая оптимизация - комплекс мероприятий, направленных на улучшение технического показателя сайта
Внешняя оптимизация - комплекс мероприятий, направленных на улучшение группы факторов ранжирования, которые определяются поисковыми системами по веб-окружению (сторонним сайтам в интернете).
Интент запроса - цель поискового запроса пользователя.
Поведенческие факторы — набор характеристик алгоритма поисковой системы, который рассчитывается исходя из поведения пользователей.
SERP (аббревиатура от Search Engine Results Page) — страница результатов выдачи поисковой системы.
SERM (аббревиатура от Search Engine Reputation Management) — комплекс мероприятий по улучшению репутации бренда или персоны с использованием инструментов поисковой оптимизации (SEO)
ТОП - первая страница выдачи, как правило специалист стремится продвинуть сайт в ТОП 3 по поисковым запросам сайт
Сниппет — блок информации о документе в результатах поиской выдачи. Как правило, в сниппете разделяют: заголовок, описание, иконку (favicon), отображаемый адрес документа, дополнительную информацию.
ЧПУ (Человеко-понятный УРЛ) — понятный пользователю URL-адрес документа.
Семантическое ядро — совокупность целевых поисковых запросов, по которым продвигается или планируется к продвижению проект.
ВЧ-запрос (Высокочастотный) — фраза, входящая в 5% наиболее частотных запросов в тематике
СЧ-запрос (Среднечастотный) — фраза, не входящая в ТОП-5% по частоте в заданной тематике.
НЧ-запрос (Низкочастотный) — фраза с точной частотой употребления от 5 до 50 показов в месяц.
Геозависимый запрос — фраза, выдача по которой отличается для пользователей из разных регионов страны.
Мета-теги— теги в языке разметки HTML, предназначенные для оформления дополнительных данных (метаданных) о документе
title (тайтл) (от английского слова «title») — тег в HTML, который задает заголовок документа.
Description — мета-тег, который используется для краткого текстового описания документа.
Robots.txt — текстовый файл, который содержит директивы, указывающие поисковым роботам особенности индексации сайта
А/Б — тестирование (Сплит-тестирование) — маркетинговый метод проверки гипотез и выбора самого эффективного решения.
Аватар — изображение профиля, которое представляет пользователя или сообщество в сети.
Автоворонка — заранее настроенный и автоматизированный путь клиента от знакомства с брендом до покупки.
Автопостинг — автоматическое размещение контента в сообществах и аккаунтах социальных сетей с помощью специальных сервисов.
Адвокат бренда — пользователь социальной сети, который активно отстаивает интересы и поддерживает бренд, клиентом которого он является. Не имеет личной заинтересованности, т.е. не работает в этой компании и не получает вознаграждение за свою деятельность.
Аккаунт — учетная запись пользователя в социальной сети с личной информацией и контентом (фото, видео и пр.)
Активность — взаимодействие пользователя с контентом. Например, лайк, репост, комментарий, сохранение.
Алгоритм социальной сети («умная» лента) — искусственный интеллект, который ранжирует контент в социальных медиа и формирует новостную ленту для каждого пользователя в зависимости от его реакций и предпочтений.
Амбассадор бренда — пользователь социальной сети, транслирующий образ бренда для целевой аудитории за вознаграждение. Обычно на эту роль выбирают популярного блогера, селебрити, популярного спортсмена или медийную персону.
Арбитраж — оплачиваемое перенаправление трафика с одного ресурса на другой.
Аудит — анализ эффективности аккаунта или сообщества в социальной сети.
Аутентификация — проверка подлинности данных владельца аккаунта при входе в социальную сеть.
База — перечень аккаунтов социальной сети, которые будут использоваться для продвижения. Например, базой для ретаргетинга будут считаться пользователи социальной сети, уже взаимодействовавшие с интернет-ресурсами компании.
Бан — блокировка аккаунта пользователя в социальной сети за нарушение ее правил. Также баном называется ограничение возможностей подписчика сообщества, наложенное его администраторами также за несоответствие внутренним правилам.
Блогер — владелец блога в социальной сети, где он размещает уникальный авторский контент на разные тематики.
Бриф — документ, где подробно описаны условия сотрудничества между двумя сторонами и информация о проекте.
Бот — программа, имитирующая активность пользователя в социальной сети.
Бюджет — деньги, которые будут потрачены на рекламу в социальных сетях.
Вайн — короткий юмористический видеоролик.
Ведение сообщества/аккаунта — публикация контента в соответствии с контент-планом, работа с комментариями, отслеживание упоминаний, удаление спама, комплекс работ по продвижению.
Верификация — процесс подтверждения, что аккаунт в социальной сети принадлежит реальному лицу или организации.
Взаимопиар — способ привлечения подписчиков, заключающийся в том, что обе стороны публикуют на своих страницах/сообществах/аккаунтах информацию друг о друге. Плата за размещение информации не предусмотрена.
Виральность — свойство контента распространяться в социальных сетях без усилий со стороны его создателя.
Вирусный контент — контент в социальных сетях, которым пользователи активно делятся друг с другом.
Внутренний поиск — поиск среди аккаунтов/сообществ и контента внутри социальной сети.
Вовлечение — единица измерения пользовательских реакций в соцсети. Например, лайк, репост, комментарий, сохранение.
Вовлеченность — количество взаимодействий пользователя социальной сети с контентом.
Воронка продаж — путь потенциального покупателя от знакомства с брендом до приобретения его продукции.
Гайд — пошаговая инструкция.
Геймификация — применение игровых механик в создании контента для повышения вовлеченности пользователей.
Геометка (геотег, геолокация) — указание местонахождения в формате ссылки с координатами, по которой пользователи могут найти другие публикации с привязкой к этой же локации. Обычно добавляется к посту или истории.
Гостевая публикация (Посев) — размещение вашего поста в стороннем сообществе или аккаунте на условиях оплаты или взаимопиара.
Дайджест — статья с подборкой самых интересных публикаций за определенный период.
Инфлюенс-маркетинг — стратегия продвижения с помощью инфлюенсеров.
Инфлюенсер — авторитетный блогер, чье мнение формирует предпочтения определенного сегмента целевой аудитории.
Инфоповод — событие, которое может вызвать интерес у пользователей соцсети и стать поводом для создания контента.
Истории (Сторис) — формат контента, который размещается в соцсети сроком на 24 часа. Отображается в отдельной ленте. Функционал историй дает возможность добавлять текст, музыку, фото, видео, стикеры с опросами, тестами, геолокацией и упоминаниями пользователей.
Кейс — описание полного цикла работ по продвижению проекта в социальных сетях с указанием конкретных результатов и выводами.
Кликбейт — способ оформления заголовка публикации, который выводит читателя на эмоции, но не отражает фактическое содержание материала.
Комментарий — мнение пользователя, оставленное под публикацией.
Комьюнити-менеджмент в социальных сетях — комплекс действий по созданию, управлению и развитию сообществ.
Конверсия в SMM — отношение числа посетителей ресурса к тем, кто совершил целевое действие. Например, стал подписчиком сообщества.
Контент — текстовый, фото-, видео-, аудио-материал, который публикуется в социальных сетях.
Контент-план в SMM — составление плана публикаций с датами, временем, тематикой и рубрикатором.
Конкурс — один из способов продвижения в социальных сетях, предполагает соревнование с целью выявления лучшего участника.
Кросспостинг — публикация одного и того же контента в разных социальных сетях.
Лайк — знак одобрения в социальных сетях. Термин является общеупотребительным, несмотря на то, что в разных соцсетях может называться иначе, например, «класс» или «мне нравится».
Лайв — онлайн-трансляция в социальной сети.
Лид-магнит — бесплатная услуга или продукт, который предлагается пользователю с целью превращения его в лид.
Лид-форма — форма сбора контактной информации заинтересованного пользователя.
Лонгрид — объемный текстовый материал. Может быть дополнен иллюстрациями, инфографикой, видео и ссылками.
Масслайкинг — массовое проставление лайков пользователям с целью распространения информации о бренде. Производится вручную или с помощью специальных сервисов накрутки. За использование этого метода продвижения можно получить бан.
Массфолловинг — массовая подписка на аккаунты или страницы пользователей с целью побудить подписаться в ответ. Производится вручную или с помощью специальных сервисов накрутки. За использование этого метода продвижения можно получить бан.
Микроблогер — инфлюенсер, у которого до 50 тысяч подписчиков в соцсети. Как правило, у локальных лидеров мнений очень вовлеченная аудитория.
Мониторинг социальных медиа — поиск, анализ упоминаний о бренде и его конкурентах, своевременное реагирование на комментарии. Осуществляется с помощью специальных сервисов.
Накрутка — способ искусственного увеличения количества подписчиков или реакций на контент, верный способ получить бан.
Нативная реклама — форма продвижения бренда, которая не использует прямые и косвенные призывы к покупке. Контент, полезный целевой аудитории, создается при поддержке конкретной компании.
Отложенный постинг — 1 значение: внутренняя функция социальных сетей, которая позволяет сформировать контент и запланировать его публикацию в определенное время. Такую возможность предоставляет, например, ВКонтакте, Одноклассники и Facebook. 2 значение: специальный сервис, который дает возможность публикации заранее созданного контента в установленное время.
Оффер — 1 значение: предложение потенциальному клиенту, которое раскрывает уникальность продукта и все условия сделки. 2 значение: пользователь социальной сети, который за плату совершает определенное действие - вступают в сообщество, ставят лайк, участвуют в опросе.
Охват — количество уникальных пользователей, которые увидят опубликованный контент.
Персональный (личный) бренд — образ персоны, закрепленный в сознании целевой аудитории.
Поднять пост — платный метод продвижения конкретной публикации. Для рекламной кампании не создается отдельный пост, а используется уже размещенный в сообществе.
Просмотр — общее количество просмотров конкретной публикации. Не путать с охватами и показами. Охват считает уникальных пользователей, которые просмотрели публикации, а показы - сумму всех просмотров!
Рассылка — автоматизированная отправка сообщений тем пользователям соцсети, которые подписались на нее.
Репост — копирование публикации из другого аккаунта или сообщества на свою страницу с сохранением данных автора поста.
Репутационный менеджмент — комплекс стратегических мер по формированию, поддержанию и защите репутации бренда.
Референс — авторский контент, который используется в качестве примера для вдохновения.
Сегментация — разделение целевой аудитории на группы по определенным признакам. Например, по полу, возрасту, интересам и пр.
Фейк — аккаунт в социальной сети, который по факту ведет другой человек, а не тот, чьи данные опубликованы в профиле.
Фидбек — переводится с английского как обратная связь. Употребляется как синоним отзыва, мнения потребителя о бренде.
Хештег — кликабельная метка, позволяющая структурировать контент и облегчить его поиск в конкретной социальной сети. Начинается со знака #
Целевая аудитория — группа пользователей социальной сети, объединенных общими признаками, которым может быть интересен продвигаемый бренд или проект.
Целевое действие — действие, которое должен совершить пользователь соцсети для достижения желаемого результата. Например, подписаться на аккаунт или вступить в группу.
Челлендж — вызов, который один пользователь соцсети предлагает другому в формате фото, видео или истории.
AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) — модель поведения пользователя, основанная на последовательности внимание-интерес-желание-действие. Может использоваться для составления продающих текстов, рекламных креативов.
Audience Growth Rate (AGR) — темп роста аудитории сообщества. Вычисляется по формуле: количество новых подписчиков / количество подписчиков всего х 100%
Amplification Rate — коэффициент вирального распространения контента. Вычисляется по формуле: количество репостов / количество публикаций х 100%
Content Rate — частота генерации всех видов контента. Количество публикаций, созданных в сообществе/аккаунте за период времени.
CPL (Cost Per Lead) — стоимость одного лида. В SMM вычисляется по формуле: сумма затрат на продвижение в конкретной социальной сети / количество лидов оттуда CPF (Cost Per Follower) — стоимость одного подписчика. Вычисляется по формуле: сумма затрат на привлечение подписчиков / количество вновь подписавшихся пользователей х 100%
CTA (Call to action) в SMM — элемент коммуникации с пользователем соцсети, содержащий призыв к действию.
Engagement Rate (ER) — коэффициент вовлеченности аудитории. Можно считать вручную, но удобнее пользоваться специальными сервисами. Усредненная формула выглядит так: сумма всех реакций подписчиков / количество подписчиков или количество публикаций х 100%.
Engagement Rate by Reach (ERR) — коэффициент вовлеченности по охвату. Вычисляется по формуле: количество всех реакций / охват х 100%
Engagement Rate Daily (ERday) — показатель дневной вовлеченности за выбранный период времени. Вычисляется по формуле: количество реакций за день / количество подписчиков х 100%
Engagement Rate of Post (ERpost) — коэффициент вовлеченности в один пост помогает вычислить активных пользователей по каждой публикации. Вычисляется по формуле: все реакции поста / количество подписчиков х 100%
Engagement Rate by Views (ERview) — коэффициент вовлеченности по просмотрам. Вычисляется по формуле: количество реакций на одну публикацию / количество просмотров х 100% «I»
Giveaway — вид конкурса, условием участия в котором является подписка на все аккаунты спонсоров, предоставивших призы. Как правило, после розыгрыша пользователи массово отписываются.
Highlights — раздел профиля, где хранится архив историй, разделенный на рубрики. Например, «отзывы», «режим работы», «FAQ».
KPI в SMM — ключевые показатели эффективности продвижения в соцсетях.
Must have — дословно переводится как то, что обязательно нужно иметь. В SMM обозначает главный тренд сезона.
Post Rate — количество постов, размещенных в аккаунте или сообществе за определенное время.
